O contexto
O time comercial de uma empresa de bens de consumo tinha metas, mas elas viviam num PDF estático. O vendedor só descobria como tinha ido quando a comissão caía, ou não caía.
O desafio
Sem placar ao vivo e sem confiança na apuração, o incentivo perdia força. Cada fechamento abria discussão, e a meta deixava de motivar.
A virada com a Infiniti Corp
A Infiniti conectou metas, aceleradores e ranking ao vivo a uma liquidação rastreável. O vendedor acompanha o próprio desempenho em tempo real e confia no número final.
Os resultados
- +12% no atingimento de meta;
- Ranking ao vivo movendo o comportamento certo;
- Comissão auditável, sem discussão no fechamento.
Quando o placar é visível e justo, a meta vira jogo.
Cenário ilustrativo, construído a partir de operações típicas. Os números e situações são demonstrativos e não representam um cliente específico.
