O contexto
Uma distribuidora de bens de consumo no Nordeste remunerava dezenas de RCAs, cada um com regra de comissão negociada caso a caso: percentuais, faixas e exceções espalhados por planilhas e pela memória dos gestores.
O desafio
O fechamento mensal levava cerca de 8 dias e nascia errado: ajuste em cima de ajuste, representante reclamando, gestor refazendo conta. Erro de comissão virou rotina, e desgaste.
A virada com a Infiniti Corp
Todas as regras foram cadastradas uma única vez na plataforma da Infiniti. A apuração passou a ser automática, com liquidação rastreável e extrato por representante.
Os resultados
- -75% nos erros de cálculo de comissão;
- Fechamento de 8 dias para 1;
- RCA confiando no número, gestor livre da calculadora.
A regra virou software, e o time comercial voltou a vender.
Cenário ilustrativo, construído a partir de operações típicas do segmento. Os números são simulações para fins demonstrativos e não representam um cliente específico.
