O contexto
Uma rede varejista com mais de 40 lojas pagava comissão e premiação para centenas de vendedores. A regra existia, mas chegava ao time como um valor solto no contracheque, sem explicação.
O desafio
Todo dia de pagamento virava fila no RH: ‘por que recebi isso?’, ‘faltou minha venda’. A desconfiança corroía a motivação e consumia horas da gestão de pessoas.
A virada com a Infiniti Corp
Cada vendedor passou a ver, no próprio celular, um extrato claro: o que vendeu, a regra aplicada e quanto ganhou. A liquidação ficou rastreável de ponta a ponta.
Os resultados
- -70% nas reclamações ao RH no dia do pagamento;
- Confiança do time no número, e na empresa;
- RH de volta ao que importa, fora do fogo cruzado.
Quando o vendedor entende a comissão, ele vende mais para ganhar mais.
Cenário ilustrativo, construído a partir de operações típicas do segmento. Os números são simulações para fins demonstrativos e não representam um cliente específico.
